Düşük Ses
Ses seviyesi maksimum olsa bile konuşma veya medya sesinin yetersiz kalması.
Telefonun sesi az çıkıyor, cızırtı yapıyor veya görüşmede karşı tarafı duyamıyorsanız hoparlör, ahize ve ses kanalları kontrol edilir.
Telefon hoparlörü veya ahizesinde ses seviyesinin düşmesi; fiziksel hoparlör arızası kadar ızgara tıkanması, sıvı teması, oksitlenme, flex bağlantısı veya ses devresi sorunlarından da kaynaklanabilir.
Hoparlör tamiri öncesinde medya hoparlörü ve görüşme ahizesi ayrı ayrı test edilir. Ses boğuk, patlak veya cızırtılıysa fiziksel bileşen ve ses yolu kontrol edilir.
Özellikle su veya yoğun nem teması sonrası hoparlör diyaframı ve bağlantı noktalarında sorun oluşabilir. Gereksiz parça değişimi yerine önce temizlik, bağlantı ve modül durumu değerlendirilir.
Ses probleminin uygulama, temizlik, parça veya anakart kaynaklı olup olmadığı ayrıştırılır.
Ses seviyesi maksimum olsa bile konuşma veya medya sesinin yetersiz kalması.
Müzik, zil veya görüşme sırasında patlak ve bozuk ses.
Telefon görüşmesinde karşı tarafın çok az veya hiç duyulmaması.
Toz ve kirin ses çıkış kanalını kapatması sonucu boğuk ses.
Nem sonrası sesin bozulması veya hoparlörün geçici ya da kalıcı olarak çalışmaması.
Hoparlör sağlam olduğu halde anakart üzerindeki ses hattı veya entegre arızaları.
Cihazın genel durumu, arıza belirtisi ve geçmiş müdahaleleri değerlendirilir.
Gerekli testlerle sorunun parça, bağlantı, yazılım veya anakart kaynaklı olup olmadığı belirlenir.
Uygun işlem ve parça seçeneği netleştikten sonra müşteri onayıyla onarıma geçilir.
Onarım sonrası ilgili fonksiyonlar yeniden test edilir ve cihaz teslim sürecine hazırlanır.
Evet. Izgara tıkanması düşük sese neden olabilir. Ancak yanlış veya sert temizlik hoparlöre zarar verebileceği için profesyonel kontrol önerilir.
Genellikle hayır. Görüşme ahizesi ve medya veya zil hoparlörü farklı bileşenlerdir ve ayrı test edilir.
Geçici nem etkisi olabileceği gibi korozyon veya diyafram hasarı da oluşabilir. Cihaz kontrol edilmelidir.
Normal hoparlör veya ahize işlemi verileri silmeyi gerektirmez.
Arızayı ve cihaz modelini iletin. Uygun teknik servis süreci hakkında bilgi verelim.