Hızlı Tükenme
Normal kullanıma göre belirgin biçimde kısa ekran ve bekleme süresi.
Hızlı tükenme, ani kapanma, şişme, aşırı ısınma ve düşük pil performansında batarya kontrolü ve model uyumlu değişim.
Lityum iyon bataryalar kullanım süresi, şarj döngüsü, sıcaklık ve kullanım alışkanlıklarına bağlı olarak zaman içinde kapasite kaybeder. Telefonun eskisine göre daha hızlı şarj tüketmesi, yüzde göstergesinin ani düşmesi veya cihazın beklenmedik şekilde kapanması batarya kaynaklı olabilir.
Telefon batarya değişimi öncesinde yalnızca pil kapasitesi değil, cihazın şarj davranışı ve anormal güç tüketimi de değerlendirilmelidir. Çünkü anakart üzerindeki kısa devre veya şarj devresi arızaları da bataryanın hızlı tükenmesine benzer belirtiler oluşturabilir.
Şişmiş batarya fark edildiğinde cihazı bastırmak, delmek veya zorla kullanmaya devam etmek güvenli değildir. Profesyonel servis kontrolü önerilir.
Batarya arızası ile aşırı güç tüketimini birbirinden ayırmak için temel testler uygulanır.
Normal kullanıma göre belirgin biçimde kısa ekran ve bekleme süresi.
Pil yüzdesi varken cihazın kapanması veya yeniden başlaması.
Ekran veya arka kapağın kasadan ayrılmasına neden olabilen fiziksel şişme.
Şarj veya normal kullanım sırasında olağandışı sıcaklık artışı.
Pil yüzdesinin hızlı düşmesi, takılı kalması veya beklenmedik değişmesi.
Güç gerektiren işlemlerde cihazın yavaşlaması veya kapanması.
Cihazın genel durumu, arıza belirtisi ve geçmiş müdahaleleri değerlendirilir.
Gerekli testlerle sorunun parça, bağlantı, yazılım veya anakart kaynaklı olup olmadığı belirlenir.
Uygun işlem ve parça seçeneği netleştikten sonra müşteri onayıyla onarıma geçilir.
Onarım sonrası ilgili fonksiyonlar yeniden test edilir ve cihaz teslim sürecine hazırlanır.
Şişmiş batarya güvenlik riski oluşturabilir. Cihazı şarj etmemek, baskı uygulamamak ve profesyonel servis kontrolü almak daha güvenlidir.
Normal batarya değişiminde veri silme işlemi gerekmez.
Hayır. Arka planda çalışan yazılımlar, sinyal sorunları veya anakart üzerindeki anormal güç tüketimi de benzer şikayete neden olabilir.
Şarj alma, temel güç tüketimi ve cihazın açılış davranışı kontrol edilir. Model ve işlem türüne göre ek testler yapılabilir.
Arızayı ve cihaz modelini iletin. Uygun teknik servis süreci hakkında bilgi verelim.