DESTEK
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş talebi, stok, garanti ve servis süreciyle ilgili hızlı yanıtlar.
Sipariş talebi oluşturduğumda ödeme alınır mı?+
Hayır. Sipariş talebi yalnızca ürün, stok ve fiyat teyidi için ekibimize iletilir. Bu aşamada ödeme alınmaz.
Stok bilgisi kesin midir?+
Web sitesindeki stok bilgisi kaynak sistemden gelebilir; sipariş talebi sonrasında güncel stok durumu ekibimiz tarafından teyit edilir.
Garanti sürecini nasıl başlatabilirim?+
Ürün, satın alma bilgisi ve yaşadığınız sorunu iletişim veya teknik servis formu üzerinden iletin. Ekibimiz uygun garanti/servis yönlendirmesini paylaşır.
Teknik servis için randevu gerekli mi?+
Talep bırakmanız önerilir. Cihaz ve sorun hakkında ön bilgi alarak uygun servis akışını planlarız.